Blik op 2011 BLIK OP 2011 | ONLINE
Thema's | Digitalisering & Dienstverlening

DigiNotar gehackt

In juli 2011 is bij het bedrijf DigiNotar elektronisch ingebroken. DigiNotar verzorgde onder andere beveiligingscertificaten voor overheidswebsites. Ook de RDW maakte gebruik van deze certificaten. Na de hack zijn valse certificaten in omloop gekomen. Onaanvaardbaar, want klanten moeten kunnen vertrouwen op de veiligheid van hun elektronische transacties en informatie-uitwisseling met de RDW.

Crisisteam
Om het vertrouwen zo snel mogelijk te herstellen is in allerijl een crisisteam geformeerd voor de communicatie met alle 700 klanten en voor het vervangen van de certificaten. Dat laatste moest voor alle klanten op exact hetzelfde moment gebeuren. Zo niet, dan konden politieagenten geen kentekens meer checken, gemeenten geen rijbewijzen meer aanvragen en garages geen APK’s meer afmelden. Donderdag 8 september klokslag 10 uur was het uur U. Op dat moment gingen alle klanten tegelijk over op de certificaten van VeriSign. Dankzij de goede voorbereiding zijn er nauwelijks storingen geweest.